Über LuckyBoom Casino

Wer wir sind

Bei Vegas-ähnlicher Energie, aber mit eigenem Charakter, positioniert sich LuckyBoom als aufstrebende Marke im Online-Glücksspielmarkt. Wir konzentrieren uns bewusst auf ausgewählte Märkte und passen unsere Zahlungsmethoden, Sprachen und Angebote an die jeweiligen Bedürfnisse an. Unsere Kontowährungen umfassen unter anderem EUR, CAD und NOK, sodass Spieler aus verschiedenen Ländern bequem in ihrer bevorzugten Währung spielen können.

Wir bei Lucky Boom legen großen Wert darauf, dass unsere Nutzungsbedingungen transparent formuliert sind, auch wenn die rechtliche Grundlage unserer Plattform im Recht von Anjouan, Union der Komoren, verankert ist. Die englische Version unserer Dokumente ist dabei stets maßgeblich, während andere Sprachversionen der Information dienen.

Unsere Spielothek

Mit mehr als 6.200 Spielen gehört unsere LuckyBoom Spielesammlung zu den umfangreichsten im Markt. Wir arbeiten mit zahlreichen renommierten Herstellern zusammen, darunter Pragmatic Play, Spinomenal, Yggdrasil, Evoplay Entertainment, BGaming und Endorphina – um nur die größten Anbieter in unserem Portfolio zu nennen.

Unsere Lucky Boom Lobby ist in zwei Bereiche unterteilt: Casino und Sport, zwischen denen man bequem über einen Umschalter im Header wechseln kann. Im Casino-Bereich bieten wir Spielautomaten, Live-Spiele, Tischspiele wie Roulette, Blackjack und Baccarat, Crash-Games, Jackpot-Slots sowie die beliebte Bonus-Buy-Funktion. Zusätzlich gibt es bei uns Missionen, ein Glücksrad, laufende Promotionen sowie unseren VIP-Bereich.

Unser Live-Casino

Für Fans des authentischen Spielgefühls bieten wir bei LuckyBoom ein umfangreiches Live-Casino mit echten Dealern. Unsere Partner in diesem Bereich sind Evolution Gaming, Ezugi, Absolute Live Gaming, Creedroomz, ICONIC21, Winfinity, Lucky Streak und AE Sexy. So können unsere Spieler jederzeit das Gefühl eines echten Casinos genießen, ganz ohne das Haus zu verlassen.

Unser Willkommensbonus

Neue Mitglieder begrüßen wir bei Lucky Boom mit einem großzügigen Willkommenspaket: 375 % bis zu 4.000 EUR zuzüglich 650 Freispiele, verteilt auf die ersten vier Einzahlungen. Dieser Bonus muss vor der Einzahlung im Profil aktiviert werden. Weitere Details zu unseren Angeboten finden Sie in unserem LuckyBoom bonus Bereich.

• 1. Einzahlung: 100 % bis zu 1.250 EUR + 200 Freispiele auf Fruit Million von BGaming
• 2. Einzahlung: 75 % bis zu 750 EUR + 150 Freispiele auf Coin Strike: Hold and Win von Playson
• 3. Einzahlung: 50 % bis zu 1.000 EUR + 100 Freispiele auf Coin Win: Hold The Spin von Gamzix
• 4. Einzahlung: 150 % bis zu 1.000 EUR + 200 Freispiele auf 3 Coin Volcanoes von Booongo

Alternativ bieten wir bei LuckyBoom Casino ein Live-Willkommenspaket an: 100 % bis zu 1.000 EUR mit einer Umsatzbedingung von x15. Dabei gilt: Es kann nur ein Paket gewählt werden, entweder das klassische Slot-Paket oder das Live-Paket.

Grundsätzlich gilt für unsere Boni eine Umsatzbedingung von x40, sofern nicht anders angegeben, sowie eine maximale Auszahlung vom Zehnfachen des ursprünglichen Bonusbetrags. Jeder Bonus muss innerhalb von 7 Tagen nach Gutschrift genutzt und umgesetzt werden, andernfalls verfällt er automatisch.

Zahlungsmethoden bei LuckyBoom

Wir bei Lucky Boom bieten unseren Spielern verschiedene Wege, Geld ein- und auszuzahlen. Zu unseren Einzahlungsmethoden zählen Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, zahlreiche E-Wallets sowie Kryptowährungen. Die Mindesteinzahlung liegt bei 20 EUR, die Mindestauszahlung bei 40 EUR, jeweils in der entsprechenden Fremdwährung umgerechnet.

Bei LuckyBoom Casino gelten für Kartenzahlungen klare Limits: bis zu 10 Transaktionen pro Tag und 40 pro Monat, mit einem maximalen Einzahlungsvolumen von 10.000 EUR täglich beziehungsweise 15.000 EUR monatlich. Auszahlungen werden grundsätzlich auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen und innerhalb von bis zu 72 Stunden nach Genehmigung bearbeitet.

Unser VIP-Programm

Treue Spieler belohnen wir bei Lucky Boom mit unserem VIP Players Lounge Programm. Fünf Stufen – Spark, Glow, Blast, Boom und Supernova – bieten steigende Vorteile wie Cashback bis zu 15 %, Rakeback bis zu 7 % sowie wachsende Level-Up-Belohnungen in Form von Freispielen und Bargeldpreisen bis hin zu 25.000 EUR an der Spitze.

• Persönlicher VIP-Manager ab bestimmten Stufen
• Rund-um-die-Uhr-Support ab der Glow-Stufe
• Exklusive Promotionen und individuelle Angebote
• Höhere und schnellere Auszahlungslimits
• Sofortiger VIP-Status bereits ab einer Einzahlung von 500 EUR

Wer bereits bei einem anderen Anbieter VIP-Status besitzt, kann diesen bei uns übertragen lassen – unser Team prüft und passt den Status entsprechend an.

Sicherheit und Verantwortungsvolles Spielen

Bei LuckyBoom legen wir großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen. Unsere Spieler können sich jederzeit per E-Mail von ihrer registrierten Adresse aus für einen Zeitraum von einem Tag bis zu fünf Jahren selbst ausschließen. Diese Maßnahme tritt innerhalb von 24 Stunden in Kraft und kann während der gewählten Dauer nicht widerrufen werden.

Die Verwendung von VPNs, Proxys oder anderen Diensten zur Verschleierung des Standorts ist bei uns strikt untersagt und gilt als Betrug sowie als Bonusmissbrauch. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren und Guthaben einzubehalten.

Unser Kundensupport

Unser Support-Team steht unseren Spielern rund um die Uhr zur Verfügung. Bei Fragen oder Problemen können sich unsere Nutzer jederzeit an uns wenden.

• Live-Chat: 24/7 verfügbar
• E-Mail für Kundenanliegen: support@luckyboom.com
• E-Mail für allgemeine und organisatorische Fragen: info@luckyboom.com
• Kommunikation ausschließlich auf Englisch

Beschwerden werden über unser Kontaktformular auf der Website bearbeitet. Einwände gegen abgerechnete Wetten müssen innerhalb von 3 Tagen nach Abrechnung eingereicht werden, eine Antwort erfolgt in der Regel innerhalb von 28 Tagen.